Standard zamówienia mebli na wymiar
Do opinii w Google i polecenia znajomego dodaj trzecie sprawdzenie: czy stolarz zapisze na piśmie termin, płatności i odbiór.
3 wzory · 0 zł · mailem
Spisane z ok. 25 zleceń oraz 24 reklamacji i sporów w stolarni premium. Bez rejestracji.
KARTA KOMPLETU · GRUPA A
Projekt i pomieszczenie
DATA KOMPLETU: ____ · OD NIEJ BIEGNIE TERMIN
Co dostajesz
WZÓR 1
Karta kompletu
15 decyzji w 4 grupach: projekt i pomieszczenie, materiały z kodami, otwieranie, AGD z modelami.
WZÓR 2
Aneks do umowy
Termin liczony od daty kompletu. Zmiany tylko z ceną i nowym terminem. Płatności rozłożone na odbiory.
WZÓR 3
Protokół odbioru
Trzy etapy, pięć kryteriów, trzy klasy usterek i pole na pozycje sporne.
Zapis
Przeanalizowaliśmy 24 reklamacje i spory. W 14 chodziło o termin albo o to, czy wada jest usterką. Oba rozstrzyga zapis: data kompletu w umowie i kryteria odbioru uzgodnione przed produkcją.
14 z 24
● spór o termin albo o to, czy wada jest usterką
Termin
Stolarz nie zamówi płyty bez kodu koloru, modelu zmywarki i wymiarów po płytkach. Karta kompletu zbiera 15 takich decyzji w 4 grupach. Najczęściej brakuje wymiarów instalacji: gniazdek i odpływów.
15 decyzji
Odbiór
Każda usterka trafia na listę z klasą, terminem i osobą, która ją usuwa. Pozycje sporne mają osobne pole.
5 kryteriów
Jak z tego skorzystać
Jeśli stolarz nie chce podpisać aneksu, zapytaj, którego punktu nie przyjmuje.
AGD do zabudowy
Wyślij marki i modele, a odeślemy najniższe ceny z linkami. W zamian zapytamy, czy masz już stolarza.
Poradniki
Pytania
To standard zamówienia mebli na wymiar w trzech krokach: komplet decyzji przed umową, zapis każdej zmiany w trakcie i odbiór według kryteriów. Wzory są bezpłatne. Prowadzi go Haracki Props sp. z o.o.
Od daty kompletu, czyli dnia, w którym zamknięta jest ostatnia decyzja: wymiary po wykończeniu, materiały z kodami, sposób otwierania i modele AGD. Bez tych decyzji stolarz nie zamówi materiału.
Styk mebli z instalacjami: gniazdka, odpływy, wentylacja. Dalej sposób otwierania frontów, kody kolorów i modele AGD.
Wzór aneksu dzieli płatność na trzy części: zaliczkę przy umowie, ratę po kontroli przed wysyłką i resztę po protokole końcowym. Proporcje wpisujesz razem ze stolarzem.
Usterką jest niezgodność z rysunkiem, z podpisaną próbką albo z kryterium, które uzgodniliście przed produkcją. Naturalne usłojenie drewna usterką nie jest. Dlatego progi, na przykład dopuszczalną różnicę szczelin, wpisujecie do protokołu przed produkcją.
Zmiana po akceptacji rysunków idzie mailem i ma podaną cenę oraz nowy termin. Według aneksu zmiana bez maila nie wiąże stron.
Nic. Wysyłamy je mailem na prośbę.
Dla stolarza
Aneks liczy termin od dnia, w którym klient zamknął ostatnią decyzję, a każda zmiana ma cenę i nowy termin. Odbiór idzie według uzgodnionych kryteriów, więc spór „nie było mówione” przestaje mieć podstawę.
Poproś o wzory dla stolarza (0 zł) · Jak pokazać klientowi, że jesteś porządną stolarnią, i jak zgłosić stolarnię
kontakt@stolarznaczas.pl · 3 pliki PDF · 0 zł